Lanciato il nuovo servizio di assistenza SIAN Online

Il Sistema Informativo Agricoltura Nazionale (SIAN) facilita l'accesso e la gestione dei servizi agricoli digitali introducendo un servizio di assistenza online per migliorare l'esperienza utente che puoi provare direttamente qui.

Il Sistema Informativo Agricoltura Nazionale (SIAN) ha messo a disposizione dei suoi utenti un nuovo servizio di self-ticketing online, pensato per rendere più efficiente la gestione delle richieste di assistenza e supporto. Attraverso una facile navigazione nel portale SIAN, selezionando "SUPPORTO" nella home page o utilizzando il link diretto, gli utenti possono ora accedere a un sistema di tracciatura avanzato per le loro richieste.
Particolarmente innovativa è la modalità di accesso per gli utenti non ancora iscritti al SIAN: è possibile registrarsi fornendo un semplice indirizzo email per ricevere un codice OTP (One Time Password), che consente un accesso semplificato alla sezione dedicata alla compilazione della richiesta di assistenza. Questo processo facilita notevolmente l'inserimento nel sistema per chi cerca supporto, garantendo un'identificazione chiara e immediata dell'utente.
Il servizio raccomanda l'uso della piattaforma online dopo l'autenticazione sul portale, in modo da migliorare la precisione nella gestione delle richieste rispetto ai canali tradizionali come l'email o il numero verde. Per una guida dettagliata sull'utilizzo del nuovo servizio di assistenza, gli utenti possono consultare il manuale disponibile online. Questa iniziativa segna un passo importante verso la digitalizzazione e l'efficienza dei servizi SIAN, semplificando la vita degli utenti e garantendo un supporto più rapido e mirato.

Redazione